При возврате товара требуют паспорт это законно

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai. Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai. Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

При этом обязательно не стоит забывать того факта, что существует закон, который не позволит ни при каких обстоятельствах нарушать права, в том числе потребительские, и законные интересы граждан, проживающих на территории нашего государства.

Согласно действующей редакции федерального закона, принятого в целях защиты прав юридически неграмотных потребителей, каждый покупатель вправе обменять или возвратить купленный товар, если он не подошел по каким-либо характеристикам, за исключением случаев возврата товаров, входящих в исключительный перечень, на который правила обмена и возврата не распространяются.

Законом выделено три главных аспекта, при наличии которых товар может быть возвращен:. Первый вариант является крайне сомнительным, так как документально подтвердить отсутствие у покупателя нужной информации для эксплуатации товара невозможно, но закон исходит из того, что потребитель не обладает должными специальными познаниями для правильной эксплуатации того или иного товара, тем более если отсутствует инструкция к применению на русском языке.

В этом случае закон станет на сторону покупателя. Особенно это актуально при дистанционной продаже через интернет. При такой ситуации законодательство предусматривает необходимость в момент доставки предоставить письменный вариант инструкции к применению и вручить его под роспись. Обязательными условиями возврата становится сохранение первоначального товарного вида продукции, а также потребительских свойств гарантийной пломбы, фабричных ярлыков и бирок. Невозможен возврат товара в том случае, если он изготавливался под конкретное лицо или имеет индивидуальные признаки.

При возврате или обмене товара большое значение имеют сроки. Так, претензия относительно качества продукции принимается в течение гарантийного срока или же в течение срока годности товара. Исключение составляют технически сложная продукция — здесь срок ограничен 14 календарными днями с момента продажи. Если вы приобрели какой-либо товар надлежащего качества, а приехав домой, обнаружили, что он совершенно вас не подходит, то не отчаивайтесь — у вас есть целых 14 дней со дня, следующего за днем продажи, для того, чтобы возвратить или обменять этот продукт.

В первую очередь следует рассчитывать на обмен, но в случае, если аналогичного товара в наличии нет или же имеющиеся в продаже также вас не устраивают, продавец обязан возвратить деньги. Для осуществления возврата товара необходимо наличие документа, подтверждающего факт приобретения конкретного продукта у определенного продавца. Чаще всего им является кассовый или товарный чек. Но, при его отсутствии возврат все еще возможен, для этого необходимо будет прибегнуть к сбору дополнительных доказательств видеозапись, аудио переговоры, свидетельские показания.

Связной не любит делать возврат денег за товар. Смотрите, как отстоять свои права. При возврате товара требуют паспорт: насколько это законно? Хотя бы раз в жизни каждый из нас сталкивался с проблемами по поводу довольно простой процедуры — возврата товара. Зачастую эти проблемы связаны с тем, что продавец требует паспорт при оформлении возврата или обмена, а покупатель категорически отказывается его предоставлять.

Итог: продавец не может сослаться на нормы права, в соответствии с которыми он хочет узнать паспортные данные, а покупатель не знаком с такой стороной законодательства, но все же стремится доказать свою правоту и силу.

Но, отсутствие такого документа не является препятствием для оформления возврата, просто нужно воспользоваться другими способами доказывания своей правоты. В законе нет никаких данных о том, что необходимо предъявлять или передавать свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, продавцу в момент возврата или обмена приобретенного ранее продукта. В том случае, когда во время возврата товара у покупателя требуют паспорт гражданина или документ его заменяющий, или и вовсе делают копию паспорта, то это немного настораживает.

Но, нет причин для беспокойства. Копия паспорта не заверенная нотариально не имеет никакой юридической силы и к использованию не годится, поэтому за сохранность своих личных данных можно не беспокоиться. Что же касается предъявления паспорта, то, как ранее указывалось, в Законе информации о необходимости его предъявления нет.

Но, не стоит забывать о том, что есть масса других документов, на которые может ссылать продавец. Если к вам поступило требование о необходимости предъявления паспорта, то не паникуйте, уточните, на основании какого документа им это необходимо и попросите ознакомиться с текстом акта законотворчества. В подавляющем большинстве ситуаций паспорт необходим для составления акта о возврате вам денежных средств, который в последующем предоставляется налоговым или финансовым структурам для отчетности в ходе проверок.

Остается открытым вопрос: почему требуют продавцы так настойчиво предъявления паспорта? Возможно, этому есть какое-то вполне логичное объяснение. Если вы осуществляете возврат в день, когда была произведена покупка, то, скорее всего, ваш паспорт не понадобится, так как аннулировать ранее выданный кассовый чек труда не составит.

Но, как известно, по окончанию работы магазина или иного торгового объекта касса должна быть сдана и закрыта. Если касса уже была ранее закрыта, а вы обратились в магазин для возврата или обмена товара, то для того, чтобы аннулировать чек необходимо письменное документальное подтверждение — письменное заявление потребителя о необходимости сдать свою покупку.

Так как кассовая документация обязательно подлежит отчетности в налоговые структуры, то чтобы не предоставлять туда поддельную информацию, не соответствующую действительности, а в дальнейшем, в случае проверки, не нести ответственность за свои действия, и существует необходимость в требовании паспорта. Именно поэтому при составлении документов по факту возврата туда вносятся паспортные данные, адрес прописки, проживания, а также контактный телефон, по которому можно связаться с покупателем и уточнить действительно ли он возвращал покупку и по каким причинам, а также какая сумма ему была возвращена.

Нельзя не вспомнить о том факте, что существуют еще и определенные правила, в соответствии с которыми должны вестись все кассовые операции в нашей стране письмо Центрального Банка РФ, датированное Конкретно 15 пункт II части этого нормативного акта указывает на тот факт, что при оформлении расходного кассового ордера в случае выдачи наличных денежных средств из кассы обязательно необходимо требовать документ, удостоверяющий личность лица, которому осуществляется выдача.

В соответствии с вышесказанным, можно сделать вывод о том, что на вопрос законно ли это, то есть требование паспорта при возврате товара, можно безоговорочно ответить, что да. Бывают ситуации, при которых человеку необходимо вернуть товар в магазин, но при этом у него продавец требует паспорт для составления необходимой отчетной документации.

Как мы разъяснили ранее, предъявление паспорта и предоставление паспортных данных не является незаконным требованием, выставленным торговой точкой, а вполне уместно при действующем ныне законодательстве. Итак, паспорта нет, а проблема имеется. Для начала разберемся с тем, что относится к документам, удостоверяющим личность человека. Законодательство на сегодняшний день ни в одном правовом акте не закрепляет конкретный перечень документов, которые могут послужить для удостоверения личности.

Есть лишь проект закона под номером З, который должен когда-нибудь закрепить конкретный перечень равнозначных документов, подтверждающих личность человека. Но к настоящему времени проект уже довольно долго не может приобрести юридической силы и случится ли это в дальнейшем остается загадкой.

Детский обучающий центр — способ хорошо заработать. Смотрите, как это сделать. Возврат товара в аптеку может и не состояться. Читайте об особенностях ситуации в статье. Всем давно известно, что паспорт гражданина РФ — это основной такой документ, но что же делать, если его по каким-либо причинам нет?

Давайте попробуем найти хоть какие-нибудь сведения относительно документов, заменяющих паспорт, в других актах права. Есть и другие нормативные акты, менее масштабные, согласно которым перечень документов может слегка видоизменяться.

Но, ни в одном акте, к великому огорчению наших жителей, не встречается водительское удостоверение, студенческий билет, пропуск и иные акты, не имеющие вышеуказанной силы.

Если же у вас не имеется ни одного из вышеуказанных документов, а паспорт отсутствует по каким-либо причинам, то остается надеяться только на благосклонность торгового объекта и его руководства. Также, если продавец отказывается принять предоставленный вами документ из вышеперечисленных, то вы смело можете ссылаться на указанные нормативно-правовые акты. Скорее всего, под вашим натиском не устоят и примут тот документ, что у вас имеется. В противном случае вы имеете право обжаловать действия продавца в судебном порядке или же посредством предоставления претензии.

Итак, мы выяснили, что требование паспорта при возврате товара не является полностью законным, так как его можно заменить другим документом, который может подтвердить личность покупателя. Также, предоставление таких сведений в любом случае признается обязательным, так как без этого невозможно заполнить соответствующие документы.

На этом основании, если продавец отказывается осуществить возврат денег по причине отсутствия документа, подтверждающего личность, то он оказывается прав, так как не может произвести такого рода операцию. Но, зачастую продавец идет на уступки чтобы не портить свою репутацию и принимает товар.

Если торговый объект отказал вам, есть возможность задуматься над обменом товара на другой или же обзавестись документом, призванным подтвердить вашу личность. Был у меня неприятный случай с возвратом. Купила в бутике туфли, все подошло и размер и цвет и качество.

Проходила в них 4 дня и начали расползаться, пошла в магазин что бы вернуть. Я пришла во вторник. Одним словом кошмар, деньги вернули, когда до директора дозвонилась,при наличии паспорта и чека. Попал как то в неприятную ситуацию, возвращал в магазин обувь, а паспорта с собой не было. Предъявил военный билет, но продавец ответил, что они только по паспорту могут вернуть деньги. Пришлось ругаться, пока не вызвали заведующую. Один раз в своей жизни я решила вернуть купленную сумку. Наткнулась на хамство со стороны продавца, но решила пойти до конца.

Чек у меня имелся, паспорт тоже. Копию документов я так и не дала сделать. Пока не пригрозила, что обращусь в защиту прав потребителя, мне денег не возвращали.

После порции грубости меня долго убеждали в том, что я имею право только на обмен на аналогичную сумку по стоимости. В итоге много времени я потеряла, но деньги свои вернула. Горячая линия юридической помощи. Бизнес-планы Маркетинговые исследования Тендеры.

Главное за день: Замена отпуска денежной компенсацией Что входит в расчет отпускных? При возврате товара требуют паспорт. Для потребителей. Продавцы иногда лукавят. Узнайте, действительно ли уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Но, все же если есть возможность, то вы имеете полное право не разрешить делать копию со своего документа, и продавец не имеет права ослушаться.

Детская продукция возвращается чаще всего. Узнайте все о возврате товара в Детский мир. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы.

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца.

Возврат товара требуют паспорт

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

При возврате товара требуют паспорт

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Обязательными условиями возврата становится сохранение первоначального товарного вида продукции, а также потребительских свойств гарантийной пломбы, фабричных ярлыков и бирок. Невозможен возврат товара в том случае, если он изготавливался под конкретное лицо или имеет индивидуальные признаки. Какие документы нужно оформить для возврата товара? Согласно закону о персучете работодатель при увольнении сотрудника обязан выдать ему копии персонифицированных отчетов в частности, СЗВ-М и …. При возвращении товара, приобретенного в тот же день, вопросы возникают редко. Это объясняется тем, что продавцы еще не закрыли кассу и отменить одну операцию несложно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужен ли паспорт при возврате товара

Требуют паспорт при возврате денег за товар, законно? Деньги вернуть готовы при этом.

Торговле запретят требовать у покупателя паспорт при возврате денег за товар. Много было дискуссий на эту тему, в том числе по защите персональных данных. По ее словам, обновленным вариантом закона планируется ввести запрет на установление разных цен на товары при любой форме оплаты. Бывают ситуации, когда человек заплатил по карточке, но при получении возврата ему нужны наличные деньги. Он может договориться, эта норма должна работать. Замминистра рассказала, что много вопросов было и по срокам гарантийного ремонта товаров. Его предполагается увеличить с 14 до 30 дней с согласия покупателя, так как в случаях со сложной техникой не всегда удается вписаться в ныне действующий двухнедельный срок. Юрист на случай, если от вас требуют лишнего. МАРТ: торговле запретят требовать у покупателя удостоверение личности при возврате товара.

МАРТ: торговле запретят требовать у покупателя удостоверение личности при возврате товара

Требовать нет, не имеет право, даже попросить имеет право в том случае если данное требование закреплено в законе, но в законе, а именно в Законе о защите прав потребителей а продавца такого права нет, законодатель не закрепил! Тем более что бланк возврата и отчитываться перед работодателем обязаны они а не ты Мария. Поэтому данные требования не законны! Заполнение бланков и отчетности возложено на плечи продавцов-работников, а не скидывать на плечи покупателей!

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Для регистрации в качестве безработного в центр занятости Воронежской области обратился Агеев. Снюс, как и практически любая другая продукция для личного потребления, различается по основным типам и сорта. Чаще всего руководители критически относятся к пропускам работников. Где взять и сколько стоит. Кроме вышеуказанных положений, Соборное уложение касалось процессуальной составляющей права.

Таким образом, как следует из выводов заключения судебной экспертизы, техническая возможность обеспечения изолированных частей жилого дома сетями газоснабжения, водоснабжения и электроснабжения имеется, однако способ, место установки приборов учета и стоимость каждого вида работ могут быть определены проектами, выполненными специализированными службами города.

В ситуации когда безработный совершил преступление и попал в тюрьму, государство перестает его содержать.

Задержка выплат детских пособий. Зачем лезть - сам думаю .

При возврате (а также при обмене) товара организация также имеет.

При возврате требуют паспорт

Смертная казнь делилась на квалифицированную (колесование, четвертование, сожжение, залитие горла металлом, закапывание живьем в землю) и простую (повешение, отсечение головы).

Но в случае со статусом вынужденных переселенцев требуются дополнительные доказательства. На оборотной стороне бланка клиент банка обозначает код и назначение выдаваемой ему суммы. Судебные заседания должны происходить в их присутствии. Микрозаймы для бизнесменов (индивидуальных предпринимателей).

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

За пользование программой учреждение ежемесячно уплачивает вознаграждение в размере 2000 руб. То же самое предусмотрено и в отношении имущества мужа в случае, когда должник жена.

Это позволит им ездить вместе с родителями. По ее результатам, существенно улучшится экономическая и социальная ситуация внутри России. Сегодня 3 мая 2019 года,а отопление так и не отключили,это несмотря на то,что пару дней назад вы уже совершили это преступление,когда продержали всех в жуткой жаре в течение 10 дней,вам звонили,писали,и ничего…Это маленькая прохлада на улице уже тоже заканчивается,снова объявлен прогноз,что завтра уже жара,сейчас,даже при этом похолодании очень жарко в квартире,разве можно ради таких ничтожных похолоданий,и в такой уже жаркий период не выключать отопление.

Всегда приятно зайти в ухоженный, чистый подъезд многоквартирного дома, где не исписаны стены, не выбиты стекла и не сожжены кнопки вызова лифта. Федеральная кадастровая служба разрабатывает порядок проверки и уполномочивает свои территориальные отделения заниматься проверяющей деятельностью. Другие предварительные соглашения банк на рассмотрение не принимает. Порядок обеспечения сотрудников средствами индивидуальной защиты можно закрепить в коллективном или трудовом договоре (п.

Очень часто жертвами злоумышленников становятся люди, которые оказываются в безвыходных и сложных ситуациях.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Поэтому ему положены доплаты. В те времена яйцо в русской кухне воспринималось как отдельное блюдо и только в 19 веке его начали использовать для приготовления других пищевых продуктов. Если субсидируемое жилье сдается в аренду по официально оформленному договору и в нем указано, что обязанность оплачивать коммунальные услуги лежит на арендаторе, то он имеет право оформить субсидию на свое имя, не будучи зарегистрированным в данной квартире.

Нарушителю придется штраф платить размеров до 2,5 тыс.

Просмотрев декларацию, было принято решение об отказе. Приятно поехать по сниженному тарифу не только на дачу, но в гости, за грибами, ягодами.

Возврат качественных непродовольственных товаров регулируется ст. Соответственно ежемесячный размер платежей всегда будет различный.

До какого времени законодательство России позволяет шуметь в своей квартире.

Машина не может встать на учёт. Ложатся они в 12 ночи, а просыпаются в 6 - 6:30 утра, постоянно нас будят этими криками. Стоимость составит 2000 рублей, для ребенка до 14 лет - 1000 рублей. Заявление сформируется автоматически после заполнения всех полей формы калькулятора.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация эксперта по телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург
Похожие публикации